Bondrucker: Bon direkt drucken
Das Kassen-Terminal druckt den Bon auf zwei Arten: über den Druckdialog des Browsers – das geht überall – oder direkt an den Bondrucker. Direkt heißt: kein Druckdialog, der Bon kommt sofort, und die Kassenlade am Drucker öffnet sich beim Bezahlen bar.
Eingerichtet wird unter Kasse → Kassen → Bondrucker oder im Kassen-Terminal über das Druckersymbol oben.
Paket und Recht: Teil des Zusatzpakets „Kassen-Terminal“. Die Einstellungen der Kasse ändert, wer Kassen einrichtet (cash:close); Gerät wählen, Testbon drucken und die Kassenlade öffnen kann, wer kassieren darf (cash:write).
Welche Drucker gehen
- Bondrucker mit ESC/POS – der Befehlssprache fast aller Bondrucker, etwa der Epson-TM-Serie, Star-Drucker mit ESC/POS-Emulation und der meisten mobilen Bluetooth-Thermodrucker. Papier 80 mm (48 Zeichen je Zeile) oder 58 mm (32 Zeichen).
- Jeder Drucker mit Treiber über den Druckdialog oder im Programm für Windows und Mac ohne Dialog (siehe unten).
- Für Etikettendrucker gibt es eine eigene Seite: Etiketten drucken.
Auf dem direkten Weg stehen dieselben Zeilen auf dem Bon wie im Browser – mit allen Pflichtangaben, den Daten der TSE und dem QR-Code. Beide Drucke entstehen aus derselben Beschreibung des Bons; was auf dem einen steht, steht auch auf dem anderen.
Welcher Weg in welchem Browser
| Weg | geht in | Hinweis |
|---|---|---|
| Druckdialog des Browsers | jedem Browser, auch auf iPhone und iPad | Papierbreite im Druckdialog wählen; keine Kassenlade |
| USB | Chrome und Edge am PC, Chrome unter Android | unter Android mit OTG-Adapter |
| Seriell (COM-Port) | Chrome und Edge am PC | auch Drucker, die sich als COM-Port melden – USB-Adapter, über Bluetooth gekoppelt |
| Bluetooth | Chrome unter Android und am PC | für Drucker mit Bluetooth Low Energy |
| Systemdrucker ohne Dialog | Programm für Windows und Mac | Drucker mit Treiber des Herstellers |
iPhone, iPad und Safari: Apple lässt Webseiten nicht an USB- oder Bluetooth-Geräte. Dort bleibt der Druckdialog (AirPrint); die Kassenlade öffnet sich über diesen Weg nicht. Firefox kann die direkten Wege ebenfalls nicht.
Die direkten Wege verlangen eine sichere Verbindung (https). Ein eigener Server, der im Firmennetz ohne Zertifikat über http:// erreichbar ist, kann deshalb nur den Druckdialog – die Einstellungen sagen es:
Hier nicht verfügbar: nur über eine sichere Verbindung (https). Im eigenen Netz ohne Zertifikat bleibt der Druckdialog.
Einrichten
Drucker an dieser Kasse
Was für jedes Gerät an der Kasse gilt, steht an der Kasse:
| Einstellung | Hinweis |
|---|---|
| Papierbreite | 80 mm (48 Zeichen je Zeile) oder 58 mm (32 Zeichen) – gilt auch für den Druckdialog |
| Zeichensatz | CP858 können fast alle ESC/POS-Drucker; stehen Umlaute oder „€“ falsch, CP1252 versuchen |
| Bon abschneiden | für Drucker mit Messer; sonst wird so weit vorgeschoben, dass sich der Bon abreißen lässt |
| Kassenlade am Drucker | öffnet beim Bezahlen bar und auf Knopfdruck |
| QR-Code als Bild senden | nur für Drucker, die keinen QR-Code drucken können |
Dieses Gerät
Über welchen Weg und an welchen Drucker gedruckt wird, merkt sich der Browser – an jedem Tablet oder PC einmal einrichten. Das liegt nicht am Server: Die Freigabe für USB, seriell und Bluetooth gibt man dem Browser, und am Tablet im Laden hängt oft ein anderer Drucker als am PC im Büro.
- Druckweg wählen. Wege, die dieser Browser nicht kann, sind ausgegraut – mit dem Grund.
- Drucker wählen: Der Browser zeigt die angeschlossenen bzw. gekoppelten Geräte; einmal bestätigen genügt.
- Seriell: die Geschwindigkeit (Baud) aus der Anleitung des Druckers (über USB spielt sie keine Rolle).
Bluetooth-Drucker meldet Chrome nach dem Neuladen der Seite noch nicht wieder an. Beim ersten Druck danach fragt der Browser einmal nach dem Drucker.
Testbon
Testbon drucken sendet einen Bon ohne TSE und ohne Buchung: TESTDRUCK – KEIN BELEG, Umlaute und „€“, eine Zeile Ziffern, Fettschrift, doppelte Höhe und ein QR-Code. Ist alles gut lesbar, ist der Drucker richtig eingestellt:
- Bricht die Ziffernzeile um, stimmt die Papierbreite nicht.
- Stehen Umlaute oder „€“ falsch, den anderen Zeichensatz wählen.
- Fehlt der QR-Code, QR-Code als Bild senden einschalten.
Drucken an der Kasse
Nach dem Bezahlen druckt Drucken über den eingestellten Weg. Ebenso der Nachdruck aus dem Kassenjournal und der Z-Bon des Kassenabschlusses.
Geht der direkte Weg nicht – Drucker aus, Kabel ab, von einem anderen Programm belegt –, kommt der Bon über den Druckdialog, und eine Meldung sagt warum:
Direkt drucken ging nicht (keine Verbindung zum Drucker) – der Bon kommt über den Druckdialog.
Die Kassenlade
Die Kassenlade hängt am Bondrucker und öffnet sich über ihn – deshalb nur auf den direkten Wegen USB, seriell und Bluetooth. Sie öffnet sich
- beim Bezahlen bar, sobald der Bon bezahlt ist – auch bei Rückgeld, einer Auszahlung im Storno und bei Geldbewegungen; nicht bei Karte und nicht im Training,
- auf Knopfdruck mit Kassenlade öffnen in den Einstellungen des Bondruckers – nur für Benutzer, die kassieren dürfen.
Beim Nachdruck aus dem Journal öffnet sie sich nie. Kassenladen am Anschluss 2 des Druckers werden angesprochen – der übliche Anschluss.
Wenn der Bondrucker nicht druckt
| Meldung | was tun |
|---|---|
| kein Drucker gewählt oder freigegeben | unter Bondrucker den Drucker (wieder) wählen |
| der Drucker ist von einem anderen Programm, Tab oder Treiber belegt | andere Tabs mit dem Kassen-Terminal schließen; unter Windows belegt der Druckertreiber ein USB-Gerät oft selbst – dann den seriellen Weg (virtueller COM-Port des Herstellers), das Programm für Windows und Mac oder den Druckdialog nehmen |
| keine Verbindung zum Drucker | Drucker einschalten, Kabel bzw. Bluetooth prüfen, Papier einlegen |
| der Bluetooth-Drucker bietet keinen bekannten Druckdienst | der Drucker nutzt klassisches Bluetooth – am PC mit dem System koppeln und den seriellen Weg (COM-Port) wählen |
Programm für Windows und Mac
Im Programm für Windows und Mac gibt es den Weg Systemdrucker ohne Dialog: Dort wählt man einen im System eingerichteten Drucker, und der Bon kommt ohne Rückfrage – mit dem Treiber des Herstellers, auch für Bondrucker, die per USB nur mit Treiber laufen. Die Kassenlade öffnet in diesem Fall der Treiber, wenn er das kann (Einstellung im Treiber des Druckers). USB, seriell und Bluetooth direkt bietet das Programm nicht an.