Zahlungslink: online bezahlen

Mit dem Zahlungslink bezahlt der Kunde eine offene Rechnung mit einem Klick, statt eine IBAN abzutippen. Das Geld geht immer direkt an den Betrieb; WorkOffice nimmt keine Gebühr. Die Gebühren von PayPal bzw. Stripe rechnen die Anbieter direkt mit dem Betrieb ab.

Der Zahlungslink gehört zur Rechnung und ist deshalb in jedem Paket enthalten.

Zwei Wege

PayPal.me – ohne Vertrag und ohne Einrichtung beim Anbieter: In den Einstellungen wird nur der eigene PayPal.me-Name eingetragen. Der Kunde sieht Mit PayPal bezahlen, der offene Betrag ist schon eingetragen:

Der Betrag ist bei PayPal schon eingetragen. Bitte geben Sie die Rechnungsnummer RE-2026-0042 als Mitteilung an.

Stripe – über ein eigenes Stripe-Konto, das mit WorkOffice verbunden wird. Der Kunde sieht Online bezahlen:

Mit Karte, Apple Pay, Google Pay oder weiteren Zahlarten – sicher über Stripe.

Welche Zahlarten erscheinen, stellt der Betrieb in seinem Stripe-Dashboard ein. Beides lässt sich auch zusammen anbieten.

Wo der Kunde den Link findet

Im PDF der Rechnung, unter dem Zahlungsblock.
In der E-Mail, wenn die Vorlage den Platzhalter {zahlungslink} enthält.
In der Online-Ansicht und im Kundenportal als Knopf – darunter weiterhin „Oder per Überweisung“ mit GiroCode.

Mit Stripe zeigt der Link in PDF und E-Mail auf die Online-Ansicht der Rechnung; dort stehen beide Knöpfe. Nur mit PayPal.me führt er direkt zu PayPal.

Was der Link zahlt

Nur offene Rechnungen bekommen einen Link, und er zahlt immer den aktuell offenen Betrag. Nach einer Teilzahlung zahlt er den Rest.
Online mit Stripe geht ab 0,50 € – darunter bleibt die Überweisung.
Mahnschreiben bekommen keinen Link.

Öffnet der Kunde den Link einer inzwischen bezahlten oder stornierten Rechnung, liest er:

Diese Rechnung ist bereits bezahlt oder storniert.

Nach dem Bezahlen

Stripe: Die Zahlung steht von selbst an der Rechnung, Zahlart Online (Stripe). Bei einer SEPA-Lastschrift erst, wenn Stripe sie bestätigt; der Kunde liest bis dahin „Danke – Ihre Zahlung wird bestätigt. Bei einer Lastschrift kann das einige Tage dauern.“
PayPal.me: Das Geld kommt auf dem PayPal-Konto an, nicht auf der Bank. WorkOffice erfährt davon nichts – die Zahlung wird von Hand an der Rechnung erfasst. Siehe Zahlung erfassen.

Gut zu wissen

Das PDF entsteht beim Festschreiben und bleibt danach unverändert. Rechnungen, die vor dem Einrichten festgeschrieben wurden, haben keinen Link im PDF – in der Online-Ansicht aber schon.
Mit Stripe hängt der Link im PDF am geteilten Link der Rechnung. Wer ihn widerruft oder neu erzeugt, legt auch „Online bezahlen“ im PDF still. Siehe Beleg online teilen und Kundenportal.
Wird die Verbindung zu Stripe gelöst, zeigen auch schon verschickte Rechnungen „Online bezahlen“ nicht mehr.

Einrichten

Unter Verwaltung → Einstellungen → Zahlungslink: PayPal.me-Name eintragen bzw. Mit Stripe verbinden. Ändern darf das, wer die Einstellungen ändern darf. Ob Stripe auf einem Server angeboten wird, entscheidet dessen Betreiber. Einzelheiten im Bereich Einstellungen.